企業領導管理員工21點技巧

日本著名企業家松下幸之助關于企業領導管理員工21點技巧，是管理所必需的。這21點技巧是：

（1）讓每個人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現﹔

（2）給予獎賞，但獎賞要與成就相當﹔

（3）如有某種改變，應事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高﹔

（4）讓員工參與同他們切身利益有關的計划和決策﹔

（5）信任員工，贏得他們的忠誠信任﹔

（6）實地接觸員工，了解他們的愛好、習慣和敏感的事物，對他們的認識就是你的資本﹔

（7）聆聽不屬的建議，他們也有好主意﹔

（8）如果有人舉止怪異，應該追查﹔

（9）盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓里﹔

（10）解釋“為什么”要做某事,如盯員工會把事情做得更好﹔

（11）萬一你犯了錯誤，立刻承認,并且表示歉意，如果你推卸責任，責怪旁人，別人一定會瞧不起你﹔

（12）告知員工他所擔負職務的重要性,讓他們有安全感﹔

（13）提出建設性的批評，批評要有理由,并找出發主進的方法﹔

（14）在責備某人之前，先指出他的優點,表示你只是希望能幫助他﹔

（15）以身作則，樹立好榜樣﹔

（16）言行一致,不要讓員工弄不清要到底應該做什么﹔

（17）把握住每一個機會,表現你以員工為驕傲，這樣能使他們發揮最大的潛力﹔

（18）假如有人發牢騷，需趕緊找出代們不滿之處﹔

（19）盡最大可能，安撫不滿的情緒,否則所有的人都會受到波及﹔

（20）制訂長、短期目標,以便讓人們據以衡量自己的進步﹔

（21）支持你的員工，應有的權力與責任是不可分的。